Поддержка и взаимодействие

Вся техническая поддержка осуществляется инженерами которые имеют доступ, квалификацию и опыт для решения ваших задач.

У нас отсутствует техническая поддержка первого уровня, шаблоны ответов, автоответчики или тикет-системы - вы всегда работаете непосредственно с инженером.

Вы можете получить техническую помощь по любым вопросам работы с файловой системой rsync.net. Техническая поддержка не имеет ограничений вне зависимости от используемого вами программного обеспечения или операционной системы.

Конфиденциальность

rsync.net не ведет логов доступа или использования файловой системы так же как не проверяет ее содержимое.

Данные или метаданные, содержащие информацию о действиях клиентов или содержимом их файловой системы не разглашаются правоохранительным органам без соответствующего прямого решения суда США. Любое такое решение явно сообщается всем клиентам.

Наши гарантии безопасности отражены в соответствующем документе.

Мы настоятельно рекомендуем шифровать свои данные и оказываем этому исчерпывающую техническую и информационную поддержку.

Гибкость

rsync.net адаптируется под потребности своих пользователей, а не наоборот.

Мы поддерживаем открытые стандарты и философию сети Интернет, которая заключается в том, чтобы быть консервативным при отправке данных и либеральным при получении, что позволяет нашим клиентам использовать практически неограниченное число приложений и множество протоколов для работы с нашей файловой системой.

Нас очень тревожит распространение патентов на программное обеспечение и аппаратные средства, внедрение ограничений DRM и нарушение стандартов.

Мы призываем своих пользователей работать с файловой системой rsync.net так, как им удобно и будем рады узнать о необычных способах ее использования.

История

rsync.net более 10 лет является дочерней компанией корпорации JohnCompanies Collocation, которая, в свою очередь, является крупнейшим независимым провайдером услуг размещения оборудования (collocation) в США.